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各类交通事故处理大全,车主必学!
时间:2018/05/21
平时开车时,最害怕的就是发生交通事故了,一旦出现这样的事情总让人满脑空白不知如何应对。莫慌莫急,冷静应对是关键!看完下面各种情况的应对方案保证一切妥妥的。

单方事故造成车辆单独损坏的情况:
§ 立即打开危险警报闪光灯,即我们常说的双闪,在车辆后方设立安全警示标识,《道路安全法》规定高速公路须在来车方向后150米外,一般公路在50-100米外摆放反光牌。
§ 及时拨打保险公司的电话。
§ 用手机等可拍照的设备对现场进行拍照,拍照时应注意自身安全。
§ 按照保险公司服务热线人员的指引,保护好现场或将车辆移至不妨碍交通的路旁,等待保险公司查勘人员帮助您处理。
§ 及时采取有效的施救、保护措施,避免车辆损失扩大。
§ 如果保险公司提示需要报警备案的,应拨打报警电话,向警察描述事故的详细情况。
保险公司查勘人员现场勘查后,对损失进行定损(维修工时费+配件费)。定损完毕即可安排车辆维修。

两车相碰,造成两车或单车损坏的情况:
§ 即在车辆后方设立安全警示标识。
§ 双方事故或多方事故,符合各省市《道路交通事故自行协商和简易程序处理办法》规定可自行撤离的,将车辆先行撤离至不妨碍交通的地点,拨打保险公司电话,等待保险公司查勘人员帮助您处理;不符合自行撤离条件、需要报警备案的,应拨打报警电话,向警察描述事故的详细情况,并拨打保险公司电话;保险公司接案后服务热线人员会指引您如何处理现场情况。
§ 等候保险公司查勘人员帮助您处理或警察的现场处理。
§ 及时采取有效的施救、保护措施,避免车辆损失扩大。
§ 保险公司查勘人员现场勘查后,对各方车辆的损失进行定损(维修工时费+配件费)。定损完毕即可安排车辆维修。
§ 事故各方根据责任情况,协商赔偿方式,签订赔偿协议,并相互留存联系方式。
事故造成人员伤亡的情况
§ 保持镇定,如受伤严重要立即拨打120急救电话请求医疗救援;并拨打报警电话请交警现场处理。
§ 及时在车辆后方设立安全警示标识。
§ 拨打保险公司电话。
§ 交警或保险公司查勘人员到达现场后,按其指导处理。
§ 受伤人员送至医院后,保险公司会根据具体情况派员至医院对伤者探视及指导处理。

 
异议须知


    一、承保理赔查询异议指对保单信息、保单状态、保单批改内容、理赔状态、赔款金额等信息异议。


    二、感谢您对永诚的支持与信任。请认真填写异议信息,我们将安排专人及时处理您的异议。


投诉须知


        一、感谢您对永诚的关心与支持,请认真填写投诉信息,以便我们进一步了解有关情况和回复处理意见。


        二、我们会对您的信息及投诉内容保密,于收到投诉后的1个工作日内安排专人与您联系投诉处理相关事

        宜,并于投诉处理完毕后的2个工作日内进行回访。