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  • 07.11/2018

    永诚保险荣膺2018年中国保险风云榜“优秀财产保险公司”

    2018年7月7日,由每日经济新闻主办的“2018(第三届)中国保险业创新与发展论坛”在京举行,本次论坛同步揭晓了 “改革开放40年?中国保险风云榜”评选结果,永诚财产保险股份有限公司(以下简称“永诚保险”)凭借多年来在互联网领域的不断探索和发展进步,荣获了“优秀财产保险公司”奖项。 “中国保险风云榜”由每日经济新闻发起,联合北京保险研究院、德勤(中国)、波士顿咨询(BCG)等专业学术机构、第三方咨询机构共同举办,秉持客观真实、公正透明、范围广泛的原则,以“第六个保险公众宣传日”活动为契机,首次将视角聚焦于中国保险业40年发展历程,以及新生态环境下中国保险业最具经营智慧的风云企业,力求准确把握保险风云脉络。榜单以行业、机构全量数据为依据,从人寿保险公司、财产保险公司、外资保险公司、新锐保险公司和互联网保险平台五个细分领域,评选出新生态环境下中国保险业的佼佼者,永诚保险在此次评选中获得“优秀财产保险公司”奖充分体现了行业对公司的高度认可。 2017年,商车费改推动良性竞争,龙头险企优势凸显。非车险业务以高速增长成为财产险企最重要的增长亮点。尤其是互联网场景下碎片化、个性化保险产品,给财产保险行业注入了新的动能,也让永诚保险看到保险业在互联网时代的巨大机遇和创新潜力。 通过对市场的深度剖析及对互联网数据的专业处理,永诚保险面向用户的多层次需求,开发出签证拒签保险、个人消费信用险、个人贷款信用险、航班延误取消险、手机盗抢险、儿童走失险、账户资金安全险等各类互联网创新产品。同时,永诚保险还依托互联网平台,优化投保、支付、理赔等传统处理流程,提升客户体验,最大限度发挥互联网的比较优势,为未来带来新的增长动力和空间。 此次荣获“优秀财产保险公司”奖,是行业对永诚保险在专业技术水平、风险管控能力和优质高效团队等方面的进一步肯定。未来,永诚保险将主动把握时代发展趋势,挖掘互联网等新技术、新媒介的生产力,走创新差异化发展道路,搭建专业化的保险运营服务平台,为广大客户提供全面的风险管理服务,打造成为产品一流、服务一流、管理一流和效益一流的现代化保险企业。

  • 07.06/2018

    永诚保险及时启动泰国普吉府翻船事故理赔绿色通道

    当地时间7月5日17:45,在普吉海域,由于暴风雨,两艘载有中国游客的游船分别在普吉府珊瑚岛和梅通岛发生翻船事故。两艘倾覆游轮人数较多的一艘“凤凰号”事发时上共有105人,包括93名乘客、船员及导游12人,其中仍有33人处于失踪状态,另一艘船上的游客目前已经全部获救。 永诚保险获悉事故信息后,公司领导高度重视,指示理赔部门立即在第一时间排查出险客户以及启动理赔服务绿色通道: 一、立即成立灾情处理领导小组,及时处理客户报案; 二、密切关注本次事故导致的人员伤亡情况,第一时间与所有合作渠道密切联系,排查出险客户,如有伤亡信息,将在第一时间开展相关理赔及救援工作; 三、 简化各项索赔手续,开通绿色理赔通道。 经排查,目前我司承保的境外旅行团队,未发现在本次事故中出险人员伤亡,后续理赔部门将继续关注本次事故的伤亡情况,一旦有客户出险,将在第一时间启动理赔程序,践行我司理赔服务承诺。 永诚救援热线 +86 400-80-95552 永诚财险全国客户服务热线 95552 或 关注微信公众号“永诚在线” 以上方式均可24小时接受客户报案

  • 05.21/2018

    各类交通事故处理大全,车主必学!

    平时开车时,最害怕的就是发生交通事故了,一旦出现这样的事情总让人满脑空白不知如何应对。莫慌莫急,冷静应对是关键!看完下面各种情况的应对方案保证一切妥妥的。 单方事故造成车辆单独损坏的情况: § 立即打开危险警报闪光灯,即我们常说的双闪,在车辆后方设立安全警示标识,《道路安全法》规定高速公路须在来车方向后150米外,一般公路在50-100米外摆放反光牌。 § 及时拨打保险公司的电话。 § 用手机等可拍照的设备对现场进行拍照,拍照时应注意自身安全。 § 按照保险公司服务热线人员的指引,保护好现场或将车辆移至不妨碍交通的路旁,等待保险公司查勘人员帮助您处理。 § 及时采取有效的施救、保护措施,避免车辆损失扩大。 § 如果保险公司提示需要报警备案的,应拨打报警电话,向警察描述事故的详细情况。 保险公司查勘人员现场勘查后,对损失进行定损(维修工时费+配件费)。定损完毕即可安排车辆维修。 两车相碰,造成两车或单车损坏的情况: § 即在车辆后方设立安全警示标识。 § 双方事故或多方事故,符合各省市《道路交通事故自行协商和简易程序处理办法》规定可自行撤离的,将车辆先行撤离至不妨碍交通的地点,拨打保险公司电话,等待保险公司查勘人员帮助您处理;不符合自行撤离条件、需要报警备案的,应拨打报警电话,向警察描述事故的详细情况,并拨打保险公司电话;保险公司接案后服务热线人员会指引您如何处理现场情况。 § 等候保险公司查勘人员帮助您处理或警察的现场处理。 § 及时采取有效的施救、保护措施,避免车辆损失扩大。 § 保险公司查勘人员现场勘查后,对各方车辆的损失进行定损(维修工时费+配件费)。定损完毕即可安排车辆维修。 § 事故各方根据责任情况,协商赔偿方式,签订赔偿协议,并相互留存联系方式。 事故造成人员伤亡的情况 § 保持镇定,如受伤严重要立即拨打120急救电话请求医疗救援;并拨打报警电话请交警现场处理。 § 及时在车辆后方设立安全警示标识。 § 拨打保险公司电话。 § 交警或保险公司查勘人员到达现场后,按其指导处理。 § 受伤人员送至医院后,保险公司会根据具体情况派员至医院对伤者探视及指导处理。

  • 05.07/2018

    关于互联网保险的风险提示

    近年来,互联网保险因其购买便捷、产品丰富等特点,给保险消费者带来便利,但同时也存在风险隐患。为此,中国银行保险监督管理委员会提示保险消费者,购买互联网保险时,谨防以下风险: 风险一:“吸睛”产品暗藏误导。有的保险机构为片面追求关注度和销售量,推出所谓的“吸睛”产品,存在宣传内容不规范、网页所载格式条款的内容不一致或显示不全、未明确说明免责条款等问题,涉嫌误导消费者。 风险二:在线平台暗藏“搭售”。某些在线平台在其票务、酒店预定页面通过默认勾选的方式销售一些保险产品,未明确列明承保主体或代理销售主体,未完整披露保险产品条款等相关重要信息,侵害了消费者的知情权、自主选择权等权益。 风险三:“高息”产品暗藏骗局。一些不法分子利用互联网平台虚构保险产品或保险项目,或承诺高额回报引诱消费者出资,或冒用保险机构名义伪造保单,往往涉嫌非法集资,给消费者造成经济损失。 针对部分互联网保险存在的问题,监管部门依法采取监管措施。同时,中国银行保险监督管理委员会提示保险消费者,购买互联网保险时,应留意以下方面: 一、阅读条款,谨防误导宣传。保险消费者要主动点击网页上的保险条款链接,认真阅读保险条款和投保须知等,结合条款内容决定是否购买相关保险产品,不要轻易被某些“吸睛”产品的宣传“噱头”误导。 二、评估需求,合理选择产品。建议保险消费者评估自身保险需求,认真了解拟购买保险产品的保险责任、除外责任、保险利益等重要内容,从而选择购买符合自身保险保障规划和实际需求的保险产品。 三、擦亮眼睛,勿受高息诱惑。保险消费者要认清保险的主要功能是提供风险保障,尽管部分保险产品兼具投资功能,但其本质仍属保险产品,以保障功能为主。保险消费者不要轻信保险产品“高息”宣传,避免遭遇非法集资骗局。 转载自:中国保险监督管理委员会网站

  • 04.28/2018

    永诚保险荣膺“年度影响力赔案”奖

    2018年4月25日,由中国保险报主办的主题为“智享未来”第三届(2018)中国保险服务创新高峰论坛在京举办,在本届论坛上,通过险企选送、组委会推荐和专家评比等环节,“2017中国保险年度影响力赔案”最终榜单发布。永诚财产保险股份有限公司(以下简称“永诚保险”)选送的“承担光照不足损失 护航太阳能发电企业”案例荣获了“年度影响力赔案”奖。 “承担光照不足损失 护航太阳能发电企业”案例是永诚保险的创新产品——太阳能辐射发电指数保险的一项赔案。该产品在业内比较少见,主要服务于光伏电站等太阳能发电企业。通过保单合同约定的第三方权威机构提供的辐照指数数据,永诚保险理赔人员依据保单约定的损失计算公式,计算出保险期间内实际的太阳辐射发电指数与预期辐射发电指数的差额,最终依据损失发电量确定保险赔款金额。 太阳能集中发电在我国尚处于起步阶段,除了自身自然风险暴露属性和设备技术欠成熟属性,其“靠天吃饭”的经营特征决定了光伏电站的发电收入与所在地区的光照程度密切相关。目前,我国光伏发电电价逐年走低,利润空间进一步被压缩,发电量日益成为决定其生存发展的关键,进而电站所在地区的年度太阳辐照指数成为影响发电企业经营的重大风险。面对这种形势,永诚保险联合瑞士再保险,在国内率先推出了太阳能辐射指数保险,帮助光伏电站积极应对风险,保障其稳定经营。通过快速妥善的理赔,为地处偏远的光伏电站解决了经营难题,也为广大电站如何规避同类风险起到了引领示范的作用。 永诚保险长期以来深耕发电领域,为燃煤发电、燃机发电、水力发电、风力发电、核能发电、太阳能发电、生物质发电、潮汐发电等类型的近3000家发电企业,提供保险行业领先的承保技术及优质的理赔服务。永诚保险倡导并贯彻“防重于赔”的风险管理理念,积极为各类发电企业提供完善的保险服务,实施全面的风险识别、事故预防、风险控制等防灾防损措施,确保发电企业安全生产与工程建设的顺利进行。 “承担光照不足损失 护航太阳能发电企业”案例上榜“年度影响力赔案”,永诚保险充分发挥了保险企业“社会稳定器”的作用,展现了专业、优质、便捷、人性化的承保技术和理赔服务。

  • 04.12/2018

    永诚保险启动扶贫理赔绿色通道

    近日,永诚财产保险股份有限公司(以下简称“永诚保险”)山西分公司接到一起报案,被保险人李兰柱(男,60岁)家中失火并意外身亡。永诚保险员工经过对案件的了解,发现李兰柱家是山西省武乡县的贫困户,而永诚保险曾向该地区的贫困户捐赠过意外险。2017年“7·8全国保险公众宣传日”之际,永诚积极响应中国保险行业协会的号召,向山西省武乡县1800名建档立卡的贫困户赠送了总保额高达9450万元意外保险,被保险人正是其中一员。 了解这一情况后,永诚保险高度重视,立即启动了扶贫理赔绿色通道,第一时间为被保人家属送上了5万元的意外险理赔款,为遭遇事故、经济近乎走上绝境的家属送上了一份保障,一份慰藉。该案件是永诚保险参与 “7·8全国保险公众宣传日”扶贫项目的首起案件。 武乡县北社村村民李兰柱因常年多病未组建家庭,膝下也无儿无女,没有固定工作,平日里也只能靠替人干干农活、放放羊,在哥哥姐姐的帮持下才能勉强度日。火灾事故发生于2018年春节前夕。临近年关,家家户户都在欢天喜地的采购年货,准备迎接狗年春节。而意外却突然降临,一场大火无情的夺走了李兰柱的生命,大火将李兰柱的家焚烧殆尽,打破了一家人团圆的梦。 2018年2月9日,永诚保险山西分公司接到报案,查勘人员在当天前往事故现场进行了查勘,帮助李兰柱亲属处理善后工作。李兰柱的哥哥李胖则老人满脸愁容,仍难以接受弟弟意外离世的事实,现场一家人哭成一片。经查勘人员深入了解,李家生活贫困,李兰柱的后事及烧毁房屋的修缮成为李家面临的难题。 为了妥善处理李兰柱老人的后事问题,经过永诚保险讨论决策,决定简化该案件的理赔流程、精简理赔手续,第一时间为李兰柱家人送上了50000元的意外慰问金,为痛失亲人、经济困难的李家送上慰问,带去了温暖。 永诚保险对该案件的处理,真正诠释了“远离贫困,从一份保障开始”的保险扶贫理念,发挥了保险企业应有的保障功能和社会责任,使得建档帮扶的困难群众切身体会到了保险带来的益处。李兰柱哥哥李胖则在拿到意外慰问金的时,拉着永诚保险工作人员的手说:“永诚保险是个好保险!真正是为老百姓办事的保险!” 总书记指出,扶贫工作是实现共同富裕的必经之路,也是建设富强民主美丽和谐的社会主义现代化强国的重要工作。永诚保险将继续积极响应国家号召,切实做好扶贫攻坚工作。通过保险和扶贫相结合的模式,在扶贫工作中急群众之所急,想群众之所想,创新方式方法,力图让保险保障惠及更多贫困地区和贫困群众,为国家打赢脱贫攻坚战贡献出自己的力量。

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    一、承保理赔查询异议指对保单信息、保单状态、保单批改内容、理赔状态、赔款金额等信息异议。


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